❓ FAQ

1. Che tipo di felpe offrite?

Proponiamo felpe unisex di alta qualità (con cappuccio, zip o girocollo) disponibili in diverse taglie dalla 2XS alla 6XL. Ogni modello è pensato per essere comodo, resistente e perfetto per la personalizzazione.

2. Come funziona la personalizzazione?

Puoi scegliere una felpa dal catalogo e personalizzarla direttamente online:

• Caricando la tua immagine o logo

• Inserendo testi, frasi o numeri

• Visualizzando un’anteprima live prima dell’acquisto

Il file finale viene inviato automaticamente al nostro sistema di stampa (Printful) per la produzione.

3. Quali file posso caricare?

Accettiamo immagini in formato PNG o JPG ad alta risoluzione (consigliato: 300 DPI). Dimensioni minime: 4200×4800 px per una stampa nitida.

4. Quanto tempo serve per ricevere la mia felpa?

• Produzione: 2–4 giorni lavorativi

• Spedizione: 3–7 giorni in Italia (tracciabile) Riceverai un’email con il codice di tracking appena il pacco è spedito.

5. Posso ordinare una sola felpa personalizzata?

Sì, non c’è minimo d’ordine. Puoi acquistare anche una singola felpa personalizzata.

6. Posso modificare o annullare un ordine?

Puoi modificare o annullare entro 1 ora dalla conferma. Dopo l’avvio della produzione non è più possibile cambiare il design.

7. Cosa succede se la felpa arriva difettosa o sbagliata?

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni con una foto. Offriamo ristampa gratuita o rimborso completo.

8. Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.

9. Offrite soluzioni per aziende o eventi?

Sì, realizziamo felpe personalizzate per team, eventi, brand e merchandising. Contattaci per un preventivo dedicato.